Para Consultoría 3i lo más importante es cuidar el bienestar de nuestros clientes y empleados, por lo que estamos realizando acciones y medidas preventivas ante la emergencia sanitaria que representa el riesgo de contagio masivo del COVID-19.

Como empresa de tecnología tenemos la ventaja y responsabilidad de adaptarnos rápidamente a este tipo de situaciones. Para contribuir con la contención de la pandemia decidimos implementar Home Office a partir del lunes 23 de marzo, por lo que todas nuestras operaciones se manejarán de la siguiente manera:

• Soporte, Desarrollo, Atención a Clientes y Ventas estarán disponibles de forma normal, brindándoles servicio vía remota en el horario habitual de 9:00 am a 6:00 pm
  • Medio principal de contacto
    • Teléfono 3i: (55) 47-80-30-06
    • Tickets de soporte: https://clientes.consultoria3i.com/
    • Por seguridad únicamente se trabajará bajo las plataformas de conexión remota AnyDesk e Intelli Admin.
    • Para un mejor servicio es recomendable contar con las últimas actualizaciones disponibles en sus equipos, así como la versión más actual como lo es Windows 10. De tener una versión anterior, deben considerar actualizarse tan pronto les sea posible.
• En caso de que las líneas telefónicas se vean afectadas por algún motivo, usted podrá contactarnos por los siguientes medios:
  • WhatsApp Empresarial: 55-4780-3006
  • Correo electrónico: info@consultoria3i.com
  • Página oficial: Consultoría 3i
  • Redes sociales: Facebook y Twitter
• Por el momento no se brindará Soporte en Sitio ni Capacitación Empresarial. En caso de ser una situación muy importante, se tomarán las medidas preventivas necesarias. Es importante considerar que el tiempo de respuesta podrá ser mayor al que se tiene establecido actualmente.

Derivado de esta misma situación, la industria del cibercrimen está aprovechando el desconcierto de la sociedad para difundir a través de internet archivos maliciosos camuflados en mensajes sobre estadísticas, últimas noticias, entre otros comunicados a todos los usuarios.

Para evitar cualquier riesgo que ponga en peligro tu información, te pedimos ignorar correos electrónicos o visitar enlaces que supuestamente provienen de la OMS, ya que probablemente sean falsos. En su lugar, visitar el sitio web oficial de la institución o sus canales de redes sociales para ver las últimas novedades.

Seguiremos monitoreando la situación de cerca y haremos todo lo que esté en nuestras manos para cumplir con nuestra misión de salvaguardar la salud y bienestar de nuestros clientes y empleados.

Si tienes dudas puedes utilizar el siguiente botón, o si lo prefieres puede enviarnos un E-Mail ainfo@consultoria3i.com.